주문제작의 경우 저희 비갠후 공방 방문 또는 온라인 상담 후 내용을 통해 디자인 도면을 확정, 제작 진행의 과정을 거칩니다. 상담 내용과 참고 자료 등을 바탕으로 디자인을 도면을 메일 등으로 보내드립니다. 이후 피드백을 주고받으며 디자인 결정하고 최종 견적을 확정합니다. 제작기간은 디자인에 따라 다르지만, 디자인 결정 후 2-6주가량 기간이 소요됩니다. 예약 상황에 따라 제작기간이 더 소요될 수도 있으며 정확한 기간은 주문 상담을 통해 알려드립니다.
디자인 결정 후 최종 견적의 50%를 입금하시면 제작을 시작합니다. 그리고 배송 당일 나머지 금액을 결제 하시면 됩니다.
국민은행 . 344902-04-093692 . 강민성
침대, 책장 등 대형가구를 구입할 경우는 현관의 폭, 엘레베이터의 유무, 계단의 사이즈 등 설치장소까지의 경로를 확인해주세요. 주문 후 고객의 사정에 따른 상품의 변경과 반품은 불가합니다.
협의된 배송일에 가구가 도착하도록 최선을 다하겠습니다. 직접 배송, 설치가 원칙이며 거리에 따라 배송료의 차이 ( 수도권 50,000- 100,000원 )가 있을 수 있습니다. 지방 배송의 경우 배송비 협의 후 진행합니다. 이 역시 저희가 동승, 직접 설치가 원칙입니다. 문, 계단, 엘리베이터 등이 협소해 사다리차 등을 이용할 경우 비용은 고객 부담입니다.
* 소가구 및 소품의 경우는 꼼꼼히 포장 후 택배로 배송해 드립니다.
최종 디자인이 결정되어 제작이 시작되면 사이즈나 수종 변경이 어렵습니다. 고객 사정으로 취소, 반품할 경우 진행된 제작 공정을 고려해 함께 협의 후 환불 방법과 적정 환불액을 결정합니다.
저희 비갠후 공방의 가구에는 보증기간을 별도로 설정하지 않습니다. 수명이 다할때까지 책임지겠습니다. 그러나 고객의 부주의와 관리 소홀로 인한 파손, 기능 상실 그리고 원목의 특성에 의한 변형 등은 별도의 수리, 출장비, 배송료 등이 발생합니다.